¿Qué es la Calidad?

Para nosotros, la Calidad es hacer las cosas bien, ser mas productivos, ser rentables, satisfacer totalmente a nuestros clientes; es el medio mediante el cual logramos tener, retener y atraer mas clientes.

Es dar el 100%; todo por el cliente.

La Calidad es un concepto global e integrador que empieza y termina con las personas que se asocian a la empresa como clientes, proveedores y empleados y accionistas.

Las empresas modernas incorporan las Mejores Practicas de Negocio

En el mundo empresarial, dentro de un entorno que exige la mayor competitividad de las organizaciones, éstas buscan desarrollar factores diferenciales en relación a sus competidores directos. Para el efecto, realizan esfuerzos que van encaminados a la mejora de sus procesos, estructuras y servicios, que garanticen la actualización y mejora permanentes.

Se puede recurrir al abordaje de la teoría por medio de los libros, a la experimentación continua, al desarrollo de modelos nuevos y otras tantas acciones a efecto de descubrir nuevas formas de hacer las cosas.

Sin embargo, parece ser que la limitación de “no se debe copiar” está quedando relegada al esquema educativo, ya que en estos centros no se permite por ningún motivo hacerlo.

Pero en ese mundo empresarial del que hablamos, las organizaciones no tienen tiempo para someterse a procesos de aprendizaje de largo plazo, pues mientras lo hacen se tornan vulnerables a la competencia.

La referencia de lo ya probado, lo ya implementado, lo que en la práctica ha demostrado ser eficiente y efectivo, se convierte entonces en una herramienta poderosa.

Se vale copiar

Los antecedentes del uso de Mejores Practicas se remontan hacia varios siglos atrás. Las fuerzas militares siempre han reconocido la importancia de comparar las FUERZAS del enemigo con las propias a fin de determinar y tomar acciones tácticas y estratégicas.

Lo innovador es que se pueden comparar las fuerzas tambien con quienes sin ser competidores, estan logrando

importantes ventajas competitivas.

Este sitio promueve "APRENDER DE LOS MEJORES”, de los éxitos de las empresas vanguardistas que estén dispuestas a compartir sus esquemas y modelos.